China Tourism Academy, Beijing 国立滨海旅游研究院NCTA-简介

国立滨海旅游研究院NCTA-简介

关于我们

设立于英国南部海滨胜地伯恩茅斯市的国立滨海旅游研究院(NCTA)是一个具有开拓性的组织，致力于促进经济增长，增加旅游业的就业机会。研究院将在伯恩茅斯市构建一个成功的海滨旅游模式，并广泛推广到全国其它海滨旅游城市。

国立滨海旅游研究院由英国政府，伯恩茅斯市政厅以及伯恩茅斯大学共同资助。它主要有四个特点– 总部设于英国风光优美的伯恩茅斯市；倡导世界级的游客体验；致力于研究旅游发展方案；正在开发位于伯恩茅斯市Boscombe海边的活动乐园。

合作伙伴

国立滨海旅游研究院与各旅游城市以及旅游相关产业的机构合作，例如酒店、景点、餐厅、民宿、语言学校、零售商以及海滨运营商等，任何与游客相关的产业。

核心价值

除了给予旅游业总体上的支持，国立滨海旅游研究院将实施三个开拓性的举措：

首先，复制满意的游客体验并实施到整个景点。把提升游客体验作为刺激游客消费以及使游客延长逗留时间，并增加游客回游的重要手段。

第二，研究院将会与伯恩茅斯大学旅游学院合作出台经济有效的研究和发展项目。目前的项目包括增加平季旅游量、会议以及商业活动。

第三，研究院将会提供一个富有创新性的海滨活动公园。该海滨公园将致力于吸引游客和本地居民从而带动当地经济增长。这座崭新的海滨活动公园的成功将会对其他海滨度假地的发展起到参考作用。

目前成就

• -超过1000名行业内员工已经完成了国立滨海旅游研究院的“伯恩茅斯大使”免费在线训练模块。
• -超过100名“关爱客户冠军”和“侦查员”已受聘去寻找在伯恩茅斯市范围内关于优质客户服务的范例。
• -发起了一个全新且具有深度的游客调查，旨在对各旅游相关产业的客户展开深入的了解。
• -为当地旅游产业发展量身定制了一套训练课程。
• -海滨活动公园的启动时间将定于2014年4月12&13;日

更多信息请访问www.coastaltourismacademy.co.uk